Política de ciberseguridad
POLÍTICA DE CIBERSEGURIDAD
Última actualización: 18 de mayo de 2026
En ORIVANA JOYAS nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Esta política describe las medidas que adoptamos para proteger tus datos y garantizar una experiencia de compra segura.
- PROTECCIÓN DE DATOS
Todos los datos personales que nos proporcionas se tratan de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
- CIFRADO Y SEGURIDAD EN LAS TRANSACCIONES
- Nuestra tienda utiliza el protocolo HTTPS con cifrado SSL/TLS para proteger todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestro servidor.
- Los datos de pago son procesados por proveedores certificados con el estándar PCI DSS. ORIVANA JOYAS no almacena datos de tarjetas de crédito o débito en ningún momento.
- ACCESO A TU CUENTA
- Te recomendamos utilizar una contraseña única y segura para tu cuenta.
- No compartas tus credenciales de acceso con nadie.
- Si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida, contáctanos de inmediato en hola@orivana.com
- PROTECCIÓN FRENTE A FRAUDES
- Nunca te pediremos tus datos de pago por correo electrónico, teléfono o redes sociales.
- Si recibes comunicaciones sospechosas en nombre de ORIVANA JOYAS, no hagas clic en ningún enlace y repórtalo a hola@orivana.com
- Todos nuestros correos oficiales provienen del dominio @orivana.com
- COOKIES Y RASTREO
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o a través de nuestro banner de cookies.
- ACTUALIZACIONES DE SEGURIDAD
Mantenemos nuestra plataforma actualizada con los últimos parches de seguridad disponibles y realizamos revisiones periódicas de nuestros sistemas.
- INCIDENTES DE SEGURIDAD
En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos en el menor tiempo posible conforme a lo establecido por el RGPD y lo comunicaremos a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
- BUENAS PRÁCTICAS PARA EL CLIENTE
Te recomendamos:
- Acceder a nuestra tienda siempre desde el sitio web oficial
- Mantener tu dispositivo y navegador actualizados
- No realizar compras desde redes Wi-Fi públicas no seguras
- Revisar regularmente los movimientos de tu método de pago
- CONTACTO
Si tienes alguna duda sobre seguridad o detectas alguna actividad sospechosa relacionada con ORIVANA JOYAS, contáctanos en: 📧 hola@orivana.com