Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 18 de mayo de 2026

En ORIVANA JOYAS, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al visitar y realizar compras en nuestra tienda.

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

ORIVANA JOYAS Correo electrónico: hola@orivana.com

  1. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas un pedido o te registras en nuestra tienda:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestros proveedores de pago)
  • Dirección IP y datos de navegación
  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos
  • Comunicarnos contigo sobre tu compra
  • Enviarte información sobre ofertas y novedades (solo si has dado tu consentimiento)
  • Mejorar nuestra tienda y tu experiencia de compra
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales
  1. BASE JURÍDICA

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • La ejecución del contrato de compraventa
  • Tu consentimiento expreso (para comunicaciones comerciales)
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
  1. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en todo caso, durante el tiempo exigido por la legislación aplicable.

  1. COMPARTIR TUS DATOS

Podemos compartir tus datos con:

  • Proveedores de servicios de envío (para entregar tu pedido)
  • Proveedores de pago (para procesar tu transacción)
  • Servicios de análisis web (de forma anonimizada)

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

  1. TUS DERECHOS

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oponerte al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer tus derechos, escríbenos a: hola@orivana.com

  1. COOKIES

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

  1. SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

  1. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestra tienda o por correo electrónico.

Si tienes alguna pregunta, contáctanos en: 📧 hola@orivana.com